Artiklar
Om du vill betala en faktura omedelbart, via kort gör du så här: Logga in i kundzonen Klicka...
FTP-inställningarNär du ska ladda upp filer till din webbplats (speciellt första gången) så använder du FTP. Det...
Fakturor som inte betalas Felsökning för e-post och FTP1. Kontrollera om nätverket fungerar. Har datorn som det är problem med kontakt med internet,...
Felsökning internetanslutningOm du har krångel med internetanslutningen så kan det finnas många orsaker till detta. Här...
FjärrsupportNär inget annat hjälper så använder vi TeamViewer för att fjärransluta till våra kunders datorer....
Funktion för att skapa och skicka nyhetsbrevVi har inga egna system internt för detta, däremot skulle vi vilja tipsa om http://mailchimp.com....
Hur hittar jag mina lösenordVia kundzonen och kontrollpanelen Sedan juni 2017 går det inte längre att se sina befintliga...
Hur man ansluter till en storage-mappPå en Windows-dator gör man så här: Öppna utforskaren Klicka på Lägg till en nätverksplats...
Hur ofta tas backup?Vi tar backup dagligen, både på webbfiler (inkl databaser) och epost. Backup sparas i 14 dagar...
Inloggning krävs för dokument i storage-mappTestar mot: https://storage.vildmarksdata.se/vildmarksdataab/vildmarksdataSKITER SIG PÅ PUNKT...
Kan ni erbjuda SSL-certifikat till min webbplats?Ja, det kan vi! I VAIA.cloud är alla webbplatser säkrade med SSL redan från början. Så fort du...
Nya kundzonen och ny kontrollpanel - vad är vad?Under våren 2015 har vi flyttat över kunder och webbplatser/tjänster/konton till vår nya kundzon...
När kommer min betalning in och när skickar ni påminnelser på fakturor?Vi läser in betalningar under eftermiddagen (ca 13.30 - 17.00) varje dag.Om betalningen finns...
Registrera sig som kundOftast registrerar man sig som kund i samband med första beställningen, men ibland kan behöva bli...
Uppsägning av tjänstNär man av någon anledning vill säga upp en tjänst hos oss gör man så här:Via kundzonenLogga in i...
Varför har innehållet i fakturan ändrats sedan förra gången?Vi har inga begränsningar i vårt webbhotell när det gäller utrymme, bandbredd eller dylikt. Du...
Ändra fakturasätt/betalningsmetodAllmänt om fakturorFakturor skickas via e-post till den e-postadress som står som huvudkontakt i...
Ändra uppgifter, eller lägga in avvikande fakturaadress eller en till kontaktLogga in i kundzonen Ändra dina kontaktuppgifter och faktureringsmetodKlicka på "överkroppen"...
